Ostatnia aktualizacja: 15.09.2023
1. Wprowadzenie
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Rimpiducev zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej rimpiducev.com oraz podczas uczestnictwa w naszych wycieczkach.
Rimpiducev (dalej „my", „nas" lub „nasze") to firma oferująca wycieczki po Polsce, z siedzibą przy ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska. Jesteśmy administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od charakteru interakcji z nami, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące rezerwacji: terminy wycieczek, wybrane opcje, specjalne wymagania
- Dane finansowe: informacje dotyczące płatności (jednak nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych)
- Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, urządzenie, dane logowania, lokalizacja, informacje o korzystaniu ze strony
- Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania od nas informacji marketingowych
3. W jaki sposób zbieramy Twoje dane?
Dane osobowe zbieramy w następujący sposób:
- Bezpośrednio od Ciebie - gdy wypełniasz formularze na naszej stronie (formularz kontaktowy, formularz subskrypcji newslettera, formularz rezerwacji), kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailowo lub osobiście.
- Automatycznie - podczas korzystania z naszej strony internetowej za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
- Od stron trzecich - w niektórych przypadkach możemy otrzymywać Twoje dane od partnerów biznesowych, systemów płatności, mediów społecznościowych (jeśli łączysz się przez nie z naszymi usługami).
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. organizacja wycieczki, której jesteś uczestnikiem).
- Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. marketing bezpośredni naszych usług, zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom).
- Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonym celu (np. wysyłka newslettera).
- Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (np. przepisy podatkowe, księgowe).
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga od nas dłuższego przechowywania. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
- Dane związane z realizacją umów (rezerwacje wycieczek) - przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe (zazwyczaj 5 lat).
- Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
- Dane techniczne i analityczne - przez okres niezbędny do prowadzenia analiz, zazwyczaj nie dłużej niż 2 lata.
6. Komu udostępniamy Twoje dane?
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług - firmy świadczące usługi na naszą rzecz, np. obsługa płatności, hosting strony, dostawcy narzędzi analitycznych, systemy CRM.
- Partnerzy biznesowi - hotele, przewodnicy, firmy transportowe i inne podmioty zaangażowane w realizację wycieczek.
- Organy publiczne - gdy jesteśmy do tego zobowiązani na mocy przepisów prawa.
Wszyscy odbiorcy Twoich danych są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
7. Międzynarodowy transfer danych
Zasadniczo przetwarzamy Twoje dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jednakże, niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać Twoje dane poza EOG. W takich przypadkach zapewniamy, że transfer odbywa się zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zapewniające adekwatny poziom ochrony.
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu - masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.
- Prawo do sprostowania - masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia - w niektórych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - w niektórych okolicznościach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu - masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku przetwarzania opartego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do zbierania informacji o Twoich interakcjach z naszą stroną. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieupoważnionym dostępem, użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które mają uzasadnioną potrzebę biznesową, aby je znać.
11. Linki do innych stron
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść lub praktyki prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
12. Dzieci
Nasza strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko mogło nam przekazać dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy kroki, aby usunąć te informacje.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.
14. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:
Rimpiducev
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
15. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).